Von München nach Chicago - Presales in den USA vs. DACH (210)

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Veröffentlicht am

18.3.2025

Folgenbeschreibung

Sales in Deutschland? Ganz anders als in den USA! Tim Bielski hat fünf Jahre bei Salesforce in den USA gearbeitet und teilt seine spannendsten Erfahrungen. Während in den USA auf schnelle Entscheidungen, starke Beziehungen und einen Hauch von Show setzen, wird vor allem in Deutschland tief analysiert, Risiken abgewogen und jedes Detail geprüft. Aber was funktioniert besser? Was können beide Seiten voneinander lernen? Und warum fühlt sich Sales in Deutschland manchmal so viel formeller an? Eine ehrliche und unterhaltsame Reise durch zwei völlig unterschiedliche Vertriebskulturen.

Tim bei LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/timbielski/

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

Kapitel:

(00:01:57) Tims Rückkehr nach Deutschland und USA-Erfahrungen (00:02:43) Motivation für den Umzug in die USA (00:03:55) Salesforce als Möglichkeit zur Verwirklichung (00:08:35) Unterschiede im Vertrieb: USA vs. Deutschland (00:09:05) Neukundengewinnung vs. Bestandskundenbetreuung (00:15:50) Das Show-Element in Präsentationen in den USA (00:22:36) Was machen Amerikaner vertrieblich besser? (00:28:00) Deutsche Eigenschaften im US-Vertrieb (00:32:36) Die Wichtigkeit einer Agenda (00:34:12) Mitgenommene Erkenntnisse aus den USA (00:37:00) USA-Erfahrungen in neuer Rolle bei Shopify (00:38:31) Eigener Forecast als SE-Manager (00:40:06) Top-Discovery-Frage: What's on your ignorance list?

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Zahlen und Metriken sind in der Discovery wichtig um die "Kosten des Nichtstuns" zu quantifizieren. Doch nicht alle Kunden teilen ihre Zahlen bereitwillig. Wir geben euch clevere Ansätze an die Hand, um dennoch die relevanten Informationen zu erhalten. Außerdem erfahrt ihr, wie ihr mit diesen Insights nicht nur überzeugende Business Cases baut, sondern auch echte Dringlichkeit beim Kunden schafft.

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Kapitel:

(00:00:59) Zahlen und Metriken im Kundengeschäft(00:03:59) Umgang mit Kundenwiderstand bei quantitativen Fragen(00:07:49) Rolle des Pre-Sales und Value Engineering(00:12:12) Kreative Wege zur Datenerhebung beim Kunden(00:20:02) Verwendung der Pain Chain Methode

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Wenn der Kunde die Demo macht … Erm, wie bitte? Ja, genau. Die Reverse Demo ist im Kundengespräch ein Gamechanger, der effektiv eingesetzt nützliche Einblicke bieten. Wir teilen unsere eigenen Erfahrungen wie Kunden zur Abwechslung mal ihre eigenen Prozesse präsentieren und so ungeahnte Möglichkeiten aufzeigen. Dazu gibt es konkrete Tipps, wie ihr dieses Werkzeug erfolgreich in eure Sales-Strategie integriert.

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Kapitel:

(00:00:49) Konzept der Reverse Demo(00:01:26) Vorteile der Reverse Demo(00:04:49) Praktische Umsetzung der Reverse Demo(00:13:26) Herausforderungen und Einschränkungen(00:19:49) Anwendungsbereiche und Beispiele(00:24:31) Integration in den Verkaufsprozess

Zur Folge

Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

US-Companies stülpen ihr Sales-Playbook über die ganze Welt. Frei nach dem Motto: Was bei uns funktioniert, funktioniert überall. Doch die US-PreSales-Blaupause scheitert in der DACH-Region. Gemeinsam mit Sarah Halley, Director of Sales Engineering EMEA bei Cognigy, diskutiert Jan darüber, wie sich globale Playbooks an lokale Gegebenheiten anpassen lassen und ob das überhaupt realisierbar ist. Eins ist klar. Oft reicht es nicht, globale Vorgaben einfach umzusetzen, es ist wichtig die Balance zwischen Skalierbarkeit und Flexibilität zu finden.

Zum ersten Interview mit Sarah Halley:https://episodes.fm/1439875963/episode/YWJiZDE3ZWViOGQyMjY3NjVlMjg0OGZkODNiODdkZjc

Sarah auf LinkedIn:https://bit.ly/3JcdWCF

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Kapitel:

(00:00:22) US-Pre-Sales Blaupause im DACH-Raum(00:02:06) Arbeitsweisen in verschiedenen Regionen(00:04:08) Herausforderungen bei der Implementierung globaler Playbooks(00:08:48) Kommunikation und gegenseitiges Verständnis(00:13:26) Globale vs. lokale Aspekte im Pre-Sales(00:19:49) Anpassung von Prozessen an regionale Bedürfnisse(00:24:31) Kulturelle Unterschiede in der Geschäftskommunikation(00:33:00) DE und US Arbeitsweisen im Vergleich(00:41:52) Gedanken zur interkulturellen Zusammenarbeit

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