Jan geht gerne auf Rockkonzerte.
Inklusive Premium VIP Paket versteht sich.
Wenn man Premium-Preise bezahlt, kann man auch ein Premium-Erlebnis erwarten.
Ha, denkst du. Aber weit gefehlt.
Auch im B2B-Software Business sind die eigenen auf dem Papier Ansprüche oft hoch.
Ebenso wie die Kundenerwartungen.
Was kannst du es also in jedem Moment der Buyer Journey tun, um eine außergewöhnliche Experience zu schaffen?
Vielleicht mit folgenden drei Dingen anfangen:
🔵 Hinterfrage deine Motivation
🔵 Formuliere deinen Anspruch
🔵 Gib dein Commitment
Welchen Impact das auf deine Rolle als PreSales hat und warum Kommunikation ein Game-Changer ist, besprechen wir in dieser Folge.
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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim
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