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PreSales Unleashed
By Tim & Jan

Zu viele Köche in der SE Matrix-Organisation, mit Joachim von ServiceNow (249)

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Veröffentlicht am
10.3.2026

Folgenbeschreibung

In dieser Folge spreche ich mit Joachim Moessner, Director Specialist Solution Consulting bei ServiceNow, über die Herausforderungen und Chancen von PreSales in Matrix-Organisationen. Wir gehen der Frage nach, wie man technische Tiefe, Kundennähe und interne Zusammenarbeit so orchestriert, dass der Kunde einen echten Mehrwert erlebt – und nicht das Gefühl hat, mit drei verschiedenen Firmen unter einem Dach zu arbeiten.

Gemeinsam diskutieren wir, warum interne Value Stories genauso entscheidend sind wie externe, wie man der "Demo Monkey"-Falle entkommt und weshalb ein Mindset-Shift vom Inside-Out- zum Outside-In-Selling der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg ist. Freu dich auf praxisnahe Einblicke, ehrliche Anekdoten und konkrete Strategien, wie du dein PreSales-Team auf das nächste Level bringen kannst.

Joachim bei LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/joachim-moessner/


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Kapitel: (00:00:00) Begrüßung und Vorstellung von Joachim Moessner (00:00:29) Matrix-Organisationen im PreSales: Rollen, Herausforderungen und Spannungsfelder (00:04:12) Zusammenspiel und Konflikte zwischen Field, Specialist und Vertrieb (00:08:32) Die Demo-Monkey-Falle und wie man sie überwindet (00:16:06) Vom technischen Experten zum strategischen Berater: Mindset und Transformation (00:18:17) Technische Tiefe vs. Business-Fokus: Die Rolle des Forward Deployed Engineer (00:22:45) Inside-Out vs. Outside-In Selling: Kundenorientierung als Erfolgsfaktor (00:26:09) Account-Teams, Entscheidungsfindung und Orchestrierung im Großkundenvertrieb (00:29:44) Innovate, Share & Scale: Wissenstransfer und Kultur als Wachstumstreiber (00:33:25) Abschluss: Vision, Kultur und der Weg zum erfolgreichen PreSales-Team

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WEITERE FOLGEN

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SE + AI, 3 Hörerfragen, Founders Diary (257)

In dieser Folge tauchen wir tief in die Zwickmühlen des PreSales-Alltags ein: Wie balanciert man als Solution Engineer zwischen Kundenbindung und interner Rollenerwartung? Wir diskutieren konkrete Hörerfragen, teilen unsere Erfahrungen mit Timeboxing in Demos und geben Insights, wann sich der Wechsel von Generalisten- zu Matrix-Organisationen wirklich lohnt.

Zum Abschluss öffnen wir unser Founders Diary und lassen dich hinter die Kulissen unseres eigenen Wachstumsprozesses blicken – von neuen Lernformaten bis zu AI-getriebenen Sales-Workflows. Hör rein, wenn du Lust auf ehrliche Einblicke, praxisnahe Tipps und einen frischen Blick aufs Sales Engineering hast!


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Kapitel: (00:00:00) Begrüßung und Vorstellung des Podcasts (00:00:49) Cloud-Ausfälle, Datacenter-Knappheit und Tech-Philosophie (00:03:03) Persönliche und wirtschaftliche Perspektiven auf KI-Infrastruktur (00:10:11) Hörerfrage 1: Solution Engineer zwischen PreSales und Post-Sales (00:22:32) Hörerfrage 2: Demos, Timeboxing und Kundenmoderation (00:34:08) Hörerfrage 3: Generalisten, Spezialisten und Matrix-Organisationen im Solution Consulting (00:45:54) Neues Segment: Founders Diary – Einblicke ins Unternehmertum (00:58:13) Abschluss, Feedbackaufruf und Verabschiedung

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Ausschreibungen mit KI knacken, mit CEO Alex Kohler von BidFix (256)

In dieser Folge spreche ich mit Alexander Kohler von BidFix über das, was viele im PreSales am meisten nervt: Öffentliche Ausschreibungen. Wir tauchen ein in die komplexe Welt von RFPs, zeigen, wie KI-Agenten dabei helfen können, die passenden Ausschreibungen zu finden und Angebote strategisch zu platzieren – und warum trotz aller Automatisierung der Mensch am Ende oft den Unterschied macht.

Du erfährst, wie sich der Ausschreibungsprozess im öffentlichen Sektor von der Privatwirtschaft unterscheidet, warum Bieterfragen ein echter Gamechanger sein können und welche Rolle dein eigenes Wertesystem im PreSales spielt. Außerdem diskutieren wir, ob in Zukunft Agenten bessere Kaufentscheidungen treffen als wir – oder ob Menschlichkeit und Vertrauen weiterhin das Rennen machen. Wenn du mit Ausschreibungen zu tun hast (oder sie lieber vermeiden würdest), ist diese Folge ein Muss!

Alex bei LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/alexanderklr/


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Kapitel: (00:00:00) Begrüßung, Vorstellung und Einstieg ins Thema öffentliche Ausschreibungen (00:00:24) Ausschreibungen: Herausforderungen, Marktpotenzial und Pain Points (00:07:02) Unterschiede zwischen öffentlichen und privatwirtschaftlichen Ausschreibungen (00:13:08) Komplexität öffentlicher Ausschreibungen: Portale, Prozesse und Volumen (00:17:02) BidFix: KI-gestützte Lösung für Ausschreibungsmanagement (00:22:10) Go/No-Go-Entscheidung und strategische Bewertung von Ausschreibungen (00:25:51) Bieterfragen als strategischer Vorteil und Risikomanagement (00:30:29) Prozessautomatisierung: Von der Identifikation bis zur Angebotsabgabe (00:36:16) Datenqualität, Wissensdatenbanken und KI im Ausschreibungsprozess (00:43:10) Zukunftsausblick: Agent-to-Agent Purchasing und KI-Entscheidungen im B2B (00:49:05) Philosophische Diskussion: Mensch vs. KI bei Kaufentscheidungen (00:58:00) Abschluss, Kontaktmöglichkeiten und Ausblick

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SE Team im Merger: Wenn plötzlich alles neu ist, aber nichts weg darf, mit Julia Thyra Garcia Reuss (255)

In dieser Folge spreche ich mit Julia Thyra Garcia Reuss von MAIT über das, was passiert, wenn zwei Unternehmen fusionieren und plötzlich PreSales-Teams mit völlig unterschiedlichen Rollenverständnissen aufeinandertreffen. Gemeinsam tauchen wir in die Herausforderungen und Learnings einer solchen Zusammenführung ein – von der Tool-Integration über Prozesse bis hin zum Mindset-Shift Richtung Value Selling.

Ich teile, wie wir gemeinsam mit Julia erlebt haben, dass Veränderungen selten reibungslos verlaufen, aber mit Offenheit und strategischem Vorgehen echte Fortschritte möglich sind. Hör rein, wenn du wissen willst, wie man aus unterschiedlichen Perspektiven eine starke PreSales-Organisation formt, welche Stolpersteine es gibt und was wir beim nächsten Mal definitiv anders machen würden.

Julia bei LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/julia-thyra-garcia-reuss/


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Kapitel: (00:00:00) Intro: PreSales Unleashed und Vorstellung der Gäste (00:01:06) Fusion zweier Unternehmen: Herausforderungen beim Zusammenlegen von PreSales Teams (00:04:43) Kulturelle Unterschiede und Rollenverständnis im PreSales nach dem Merger (00:11:08) Strategiewechsel: Vom Technikfokus zu Value Selling und Change Management (00:17:23) Praxisbeispiele: Werkzeuge und Prozesse für Value Selling im PreSales (00:27:06) Skalierung und Segmentierung: Herausforderungen im breiten Produktportfolio (00:34:50) Learnings aus dem Merger: Was würde man beim nächsten Mal anders machen? (00:37:23) Outro: Dank, Community und Ausblick

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