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PreSales Unleashed
By Tim & Jan

Why Solution Engineering Needs Its Own Operating System, with Edward Kandel (252)

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Veröffentlicht am
31.3.2026

Folgenbeschreibung

In this episode, I sit down with Edward Kandel, founder of Coform & Focal, to dig into why solution engineering often feels like a black box. We explore why the impact of SE teams remains elusive, how knowledge gets trapped, and what it takes to bring true visibility to PreSales and delivery. Edward shares his journey from investor to community builder and unveils how his projects are changing the way we measure and prove SE value. We also discuss the evolution of software sales toward consumption-based pricing and what that means for the future of our roles. If you want to understand where PreSales is heading and how to become indispensable in the age of AI-driven software, this episode is for you.

Edward on LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/edwardkandel/


👥 PreSales Leader Community: https://serockstars.com/community

🔗 All other links: https://paths.to/presales

👍 We hope you enjoy listening and find it inspiring!

Chapters: (00:00:00) Welcome & Introduction to PreSales Unleashed (00:01:23) Edward Kandel’s Journey: From Investor to Solutions Community Builder (00:04:44) Unpacking the 'Black Box' of Solution Engineering (00:05:15) Building Coform and Focal: Community and Tools for Solution Teams (00:08:06) Defining 'Solutioners' and the Evolution of PreSales Roles (00:15:46) Challenges Facing Solution Engineering Teams (00:21:03) Measuring SE Impact: Beyond Attached Revenue (00:29:38) The Future of Solution Engineering in a Consumption-Based World (00:31:30) Rallying the Community: Skills, Trust, and the Road Ahead (00:39:40) Outro & Community Collaboration Opportunities

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WEITERE FOLGEN

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Wir haben 4 Demos geröstet 🔥 Unser eindeutiges Fazit. (142)

🔵 Es wird nicht über Probleme gesprochen

Es werden direkt Features serviert. Ansichten, Reports, Analysen.Es fehlt komplett die Herleitung des Problems und der Konsequenzen.Ich verstehe nicht, warum ich diese Software brauche.

🔵 Keine Unterscheidung zw. Verkauf und Training

Slides sind mit Text überladen. Features werden erklärt.Ich lese die Slides und höre nicht zu. Der Mehrwert ist unklar.Und deswegen fühle mich wie in einem Produkt-Training.

🔵 Es scheitert an den Grundlagen

Tabs offen. Bookmarks sichtbar. Die Maus fliegt wild durchs Bild.

Ich weiß gar nicht, wo ich zuerst hinsehen soll.

In den Demo-Daten geht’s um Iron Man und Hulk.

Ich bekomme Zweifel, wie echt das hier ist.

🤷‍♂️ Unser eindeutiges Fazit

Der Technologie-Vertrieb in Deutschland hat viel Nachholbedarf.

Wir sind wir alle verliebt in unsere Technologie.

💔 Aber es fehlt an psychologischen Grundlagen:

Emotion, Führung, Storytelling

Schon mit winzigen Kniffen wirst du fundamental besser.

Und die gibts gratis im Podcast.

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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Die Illusion des VIP: Was uns ein Rockkonzert über B2B-Softwareverkäufe lehrte (141)

Jan geht gerne auf Rockkonzerte.

Inklusive Premium VIP Paket versteht sich.

Wenn man Premium-Preise bezahlt, kann man auch ein Premium-Erlebnis erwarten.

Ha, denkst du. Aber weit gefehlt.

Auch im B2B-Software Business sind die eigenen auf dem Papier Ansprüche oft hoch.

Ebenso wie die Kundenerwartungen.

Was kannst du es also in jedem Moment der Buyer Journey tun, um eine außergewöhnliche Experience zu schaffen?

Vielleicht mit folgenden drei Dingen anfangen:

🔵 Hinterfrage deine Motivation

🔵 Formuliere deinen Anspruch

🔵 Gib dein Commitment

Welchen Impact das auf deine Rolle als PreSales hat und warum Kommunikation ein Game-Changer ist, besprechen wir in dieser Folge.

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80 AEs und 1 SE - Nico Pascher von Personio (140)

Wenn ein SE mit 80 AEs gleichzeitig arbeitet 🤯

Celonis, LeanIX, Personio - Nein, hier geht es nicht um die deutsche Einhornszene. Es ist der CV von einem Sales Engineer.

Nämlich von Nico Pascher. Und der hat’s drauf.

Der Wechsel von LeanIX zu Personio hatte mich damals überrascht. Personio war kein Start-Up mehr, sondern längst ein Scale-Up.

10 bis 30 Sales Engineers wären typisch. Doch tatsächlich waren es: Null.

Denn Nico war der PreSales bei Personio.

Und durfte dann direkt mit über 80 AEs zusammenarbeiten.

Eine besondere Situation. Eine spannende Geschichte.

Und die gibts jetzt auf die Ohren.

Danke, Nico, dass du dabei warst.

Inspirierend und lehrreich.

Nico auf LinkedIn

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