Vertrieb und die vergessene Kunst des Zuhörens: Gespräch mit Bernhard Stobitzer (055)

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Veröffentlicht am

27.4.2021

Folgenbeschreibung

Baaam. Baaam. Baaam. Das knallt. Ein wahres Innovations-Feuerwerk. Ich habe mich umgesehen - wir sind die geilsten hier. Der Deal ging trotzdem an die Konkurrenz. Warum? Ich weiß es auch nicht. Irgendwas mit Zuhören und Verstehen glaube ich …

Bernhard Stobizer, seit 20 Jahren in Sales und PreSales unterwegs, weiß wie effektives Zuhören, Verstehen und guter Dialog mit dem Kunden funktionieren. Dabei sagt er - ganz im Sinne des Kunden - auch mal NEIN zum C-Level.

Hier sind zweifelsohne Leadership Skills gefragt. Empathie aufbauen. Vorschläge mit System entwickeln. Und vor allem: Zuhören und Verstehen!!! Zumindest wenn man im Vertrieb wirklich erfolgreich sein will.

Die eigenen Ansichten auch mal zurückstellen, sein Gegenüber wertschätzen und die richtigen Fragen stellen machen das Zuhören & Verstehen leichter. Welche Methoden, die Bernhard auch an der Hochschule lehrt, dir dabei helfen können und was es mit “The Lost Art of Understanding” auf sich hat, erfährst du in dieser Folge.

Eine unterhaltsame wie auch aufschlussreiche Reise des Verstehens. Danke Bernhard für dieses Fest der Sinne.

Bernhard auf LinkedIn: https://bit.ly/3tthrLS
Buch “The Lost Art of Listening”: https://amzn.to/2Qg3nHl (kein Affiliate)

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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Die PreSales Leadership Community: Warum du als Leader dabei sein solltest (237)

Eine Führungsposition im Solution Engineering fühlt sich oft wie ein Einzelkämpfer-Dasein an – doch das muss nicht sein. In dieser Episode blicken Tim und Jan auf den erfolgreichen Aufbau der ersten PreSales-Leadership-Community im DACH-Raum zurück und teilen exklusive Einblicke in ihre Roadshow von München bis Berlin. Erfahre, warum der persönliche Austausch unter Gleichgesinnten gerade jetzt die mächtigste Ressource für deinen Erfolg ist.

Hör rein, warum interaktive Formate wie „Workshops & Drinks“ oft mehr bewirken als klassische Dinner und welches ehrliche Feedback die Gründer besonders überrascht hat. Diese Folge ist ein Muss für dich, wenn du nicht länger isoliert arbeiten willst, sondern durch geteiltes Wissen und ein starkes Netzwerk von knapp 200 Experten echte Abkürzungen für deine täglichen Herausforderungen suchst.

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Kapitel: (00:00:00) Intro & Rückblick: Unsere Roadshow 2025 (00:02:10) Die Entstehung der deutschen Solution Engineering Leadership Community (00:06:01) Warum eine dedizierte PreSales-Führungskräfte-Community? (00:11:47) Hinter den Kulissen der Live-Events & Formate (00:17:32) Community-Feedback und Zitate: Stimmen aus der Praxis (00:21:30) Fakten, virtuelle Events & warum du beitreten solltest (00:26:30) Outro: Einladung zur Community und Abschlussworte

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Der Erfolg im B2B-Softwarevertrieb liegt nicht in Features, sondern im echten Business-Value deiner Lösung, besonders auf C-Level. In dieser Episode diskutieren wir mit Jan Kalinna, Vice President Value Advisory bei SAP, wie man strategische Deals gewinnt und Fehler vermeidet, die den Mehrwert bei Kunden aus den Augen verlieren.

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Kapitel: (00:00:00) Intro: Wer ist Jan Kalina und was macht Value Advisory bei SAP? (00:02:11) Warum Account Executives und PreSales Unterstützung durch Value Advisors brauchen (00:03:50) Engagement-Modell: Wann das Value-Team in Enterprise-Deals aktiv wird (00:11:40) TCO vs. Business Value: Wie man Mehrwerte strukturiert und quantifiziert (00:16:26) Die größten „Value-Killer“ in Kundenprojekten und wie man sie vermeidet (00:23:53) Preisverteidigung durch frühzeitige Business-Value-Diskussionen (00:30:48) Häufige Fehler von PreSales-Teams bei der Erstellung von Business Cases (00:38:36) KI im Value Engineering: Unterstützung statt Ersatz für den menschlichen Advisor

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Wir werden erwachsen! Unser Start-up wächst, die Prozesse verändern sich, und plötzlich sitzen wir nicht mehr am Verhandlungstisch, um zu verkaufen sondern um zu kaufen.

In dieser Folge nehmen Jan und Tim euch mit in einen aktuellen Auswahlprozess für neue B2B-Software. Doch statt glatter Pitches und perfekter Bedarfsanalyse erleben wir oft das Gegenteil: Orientierungslosigkeit und verpasste Chancen.

Mit der „Brille“ aus 15 Jahren eigener Vertriebserfahrung analysieren wir gnadenlos (aber konstruktiv), was da draußen gerade passiert. Wir sprechen darüber, warum so viele Verkäufer an den einfachsten Erwartungen scheitern und warum „Kundenführung“ oft nur ein Buzzword bleibt.

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Kapitel: (00:00:00) Intro: Perspektivwechsel – Jan kauft Software ein (00:01:42) Realitätscheck: Der wahre Zeitaufwand hinter einer B2B-Kaufentscheidung (00:04:20) Alignment: Erst das Zielbild und der Business-Outcome, dann die Features (00:07:24) „Ich brauche keine Demo“: Wie aufgeklärte Kunden Verkaufsgespräche steuern (00:11:15) Consultative Selling: Warum Zuhören wichtiger ist als Präsentieren (00:16:20) Lerneffekt: Wenn der Anbieter die Grundidee des Kunden verbessert (00:19:00) Erfolgsmessung: Adoption und Kundenfeedback als wichtigste Währung

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