PreSales, das übernimmt die KI - Mit Philipp Schöne (188)

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Veröffentlicht am

27.8.2024

Folgenbeschreibung

In dieser Episode diskutieren wir mit Philipp Schöne, dem Director Solutions Engineering bei MuleSoft, über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Pre-Sales. Bei Mulesoft wurde dafür extra eine Arbeitsgruppe für KI-Tools gegründet um zu evaluieren welche Herausforderungen und Hürden es gibt und wie diese gemeistert werden können. Besonders die Übersetzung und Skalierung von Demo-Videos mittels KI sowie die Integration von KI-Tools im Pre-Sales waren ein extrem spannendes Thema. Ein weiterer wichtiger Punkt war die Zukunft des Pre-Sales und die damit verbundenen neuen Fähigkeiten, die Mitarbeitende erwerben müssen, um mit den technologischen Veränderungen Schritt zu halten.

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Kapitel:

(00:00:15) Arbeitsgruppe zur Evaluierung von KI-Tools(00:02:07) Datenschutz und Datensicherheit im Einsatz von KI.(00:03:03) Vorteile und Grenzen in Präsentationen und Code-Generierung(00:05:00) KI zur Verbesserung von Demo-Videos und Übersetzungen(00:07:02) Persönliche Erfahrungen mit KI-Tools und deren Einfluss auf die Arbeitsweise(00:10:40) Die Risiken(00:13:00) Strategien zur Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitern im Umgang mit KI(00:15:50) Zukunftsperspektiven

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WEITERE FOLGEN

Ideen für frische SE Leader (265)

In dieser Folge nehmen wir dich mit hinter die Kulissen unserer ersten Schritte als PreSales Leader – ehrlich, direkt und mit einer guten Portion Selbstironie. Wir teilen, warum Motivation, Selbstreflexion und die Suche nach dem richtigen Mentor entscheidend sind, wenn du vom Individual Contributor zur Führungskraft wirst. Dabei geht es nicht nur um Status und Titel, sondern um echte Verantwortung, die Erwartungen von Team und Company – und wie du lernst, damit gesund umzugehen. Wir sprechen offen über Fehler, Stress, politische Landkarten im Unternehmen und wie du als neue Führungskraft Vertrauen und Klarheit schaffst. Wenn du wissen willst, wie du die typischen Fallen vermeidest und dein Team von Anfang an auf Erfolgskurs bringst, ist diese Folge für dich gemacht.

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Kapitel: (00:00:00) Begrüßung und Vorstellung des Themas: Learnings für neue SE-Leader (00:01:12) Persönliche Erlebnisse: Konzertbesuch und Herausforderungen im Vertrieb (00:09:03) Der Einstieg in die erste Führungsrolle: Motivation, Fehler und Mentoring (00:16:13) Reflexion und Selbstbewusstsein als Führungskraft (00:21:05) Gesundheitliche Warnsignale und der Umgang mit Stress in der Führungsrolle (00:28:58) Vom Top-SE zur Führungskraft: Rollenwechsel und Erwartungsmanagement (00:35:05) Team- und Peer-Management: Zuhören, Kickoff-Workshops und Wertearbeit (00:44:03) Politische Landkarte im Unternehmen: Macht, Einfluss und interne Dynamiken (00:46:38) Ausblick: Playbook für Teammanagement und Abschluss

Zur Folge

KPIs und der steinige Weg zur Exzellenz (264)

In dieser Folge nehmen wir dich mit in die Welt der KPIs und datengetriebenen Entscheidungen im PreSales. Wir sprechen offen darüber, wie Führungskräfte im Solution Engineering mit Zahlen jonglieren, an schlechten Win-Rates verzweifeln und warum ein einziges gut definiertes Ziel oft mehr bringt als sieben Dashboards voller Zahlen.

Wir teilen unsere Erfahrungen aus der Praxis, zeigen typische Stolperfallen auf und diskutieren, wie echte Verhaltensänderung im Team funktioniert. Dabei erfährst du, warum es manchmal Mut braucht, die richtigen Fragen zu stellen – und wie kleine Erfolge auf dem langen Weg zur Exzellenz gefeiert werden sollten. Wenn du wissen willst, wie du KPIs sinnvoll einsetzt und dein Team wirklich voranbringst, bist du hier genau richtig.

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Kapitel: (00:00:00) Begrüßung, Rückblick und persönliche Highlights (00:07:08) KPI-Realitäten im PreSales: Benchmarks und Praxisbeispiele (00:11:19) Datengetriebene Führung: Herausforderungen und blinde Flecken (00:18:44) Lagging vs. Leading Indicators: Von Zahlen zu Verhaltensänderung (00:24:00) Compelling Events & Discovery: Messbarkeit und Umsetzung im Alltag (00:33:30) Behavior Change & Enablement: Vom KPI zur Teamroutine (00:41:30) Fazit: Kleine Schritte, große Wirkung – Erfolgsfaktoren für KPI-Exzellenz

Zur Folge

Tech Tools im PreSales (263)

In dieser Folge tauchen wir tief ein: Was gehört wirklich zum unverzichtbaren Technologie-Stack für PreSales-Teams im modernen B2B-Softwarevertrieb? Wir nehmen kein Blatt vor den Mund und diskutieren, welche Tools echte Gamechanger sind – von CRM bis Conversational Intelligence – und wo viele Organisationen noch überraschende Lücken haben. Dabei teilen wir persönliche Erfahrungen, praktische Anekdoten und klare Meinungen zu Must-haves versus Nice-to-haves. Wer wissen will, wie PreSales heute wirklich effizient, kollaborativ und kundenorientiert arbeitet, ist hier genau richtig. Hör rein und finde heraus, ob dein Tech-Stack noch up to date ist!

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Kapitel: (00:00:00) Begrüßung und Vorstellung des Themas: Minimaler PreSales Tech-Stack (00:00:53) Erfahrungen aus dem Vertrieb und persönliche Wochenrückblicke (00:03:10) Fast-Food-Erlebnis als Metapher für schlechte Prozesse im Softwarevertrieb (00:10:00) Die Trusted Advisor Academy: Kontinuierliche Entwicklung im PreSales (00:12:38) Diskussion: Was gehört zum Minimum Tech-Stack im modernen PreSales? (00:13:10) CRM, Kollaborationstools und Conversational Intelligence als Must-Haves (00:21:10) Demo Automation, Knowledge Management und KI im PreSales (00:32:33) Produktivitätstools: Videoaufzeichnung, Voice-to-Text und Kalender-Booking (00:36:35) Zusammenfassung, offene Fragen und Community-Feedback (00:38:54) Arbeitsumgebung, Homeoffice und persönliche Produktivität (00:44:44) Abschluss, Call-to-Action und Verabschiedung

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