🇬🇧 No-one likes completing RFP’s. So, why bother? (038)

In dieser Folge spreche ich mit Julian Scharf über die entscheidende Zusammenarbeit zwischen Head of Sales und Head of PreSales – und warum diese Beziehung oft über Erfolg oder Misserfolg im Vertrieb entscheidet. Wir teilen echte Erfahrungen, diskutieren typische Konfliktfelder und zeigen, wie gegenseitiges Verständnis und offene Kommunikation ein Sales-Team wirklich nach vorne bringen. Du erfährst, welche Erwartungen an PreSales Teams heute gestellt werden, warum Demo-Monkey-Denken nicht mehr reicht und wie gemeinsame KPIs und Customer Experience als Erfolgsfaktor wirken. Wir nehmen dich mit hinter die Kulissen unserer Zusammenarbeit und zeigen, wie man auch in schwierigen Situationen als Team gewinnt. Hör rein und entdecke, wie aus einer guten Partnerschaft im Vertrieb nachhaltiger Erfolg wird.

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Kapitel: (00:00:00) Intro: Trusted Advisor werden und Gastvorstellung Julian Scharf (00:01:22) Vom Salesforce-Deal zur Freundschaft: Rückblick und Karrierewege (00:03:01) Die Rolle und Erwartungen an PreSales-Teams aus Sales-Sicht (00:08:48) Zusammenspiel von Head of Sales und Head of PreSales: Mindset, Konflikte und Kommunikation (00:25:03) Best Practices für die Zusammenarbeit: Performance, KPIs und Customer Experience (00:55:01) Operative Zusammenarbeit: Forecast, Pipeline und Verantwortlichkeiten (01:05:28) Fazit: Erfolgsfaktoren für Sales- und PreSales-Alignment

In dieser Folge spreche ich mit Clemens Zocher von Salesforce darüber, wie generative KI den Alltag im PreSales wirklich verändert – jenseits des Hypes. Ihr erfahrt, wie Clemens mit Tools wie HeyGen und Eleven Labs innerhalb eines Jahres seine Videoproduktion von vier auf über sechzig Stück gesteigert hat und warum kulturelle Lokalisierung für den deutschen Markt mehr bedeutet als bloße Übersetzung. Wir diskutieren, wie KI nicht nur für Effizienz sorgt, sondern auch den Weg für authentischere Kundenkommunikation ebnet und neue Freiräume für echte Discovery-Gespräche schafft.

Außerdem werfen wir einen Blick auf die Herausforderungen im Business-Kontext, die Psychologie hinter Demo-Automation und warum einfach mal machen oft der beste Weg ist. Wenn ihr wissen wollt, wie KI im PreSales praktisch skaliert und welche Zukunftstrends auf uns warten, ist das eure Folge. Viel Spaß beim Hören und Ausprobieren!

Clemens bei LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/clemens-zocher/

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Kapitel: (00:00:00) Intro: Generative KI im PreSales – Hype vs. Realität (00:00:43) Clemens’ KI-Reise: Vom ersten ChatGPT-Moment zur Skalierung im Arbeitsalltag (00:05:10) Praktische KI-Anwendungen: Videoerstellung, Lokalisierung und Demo-Automation (00:11:18) Kulturelle Anpassung: US-Content für den deutschen Mittelstand übersetzen (00:16:05) Effizienz-Booster: Wie KI die Video-Produktion und PreSales-Prozesse revolutioniert (00:24:05) Best Practices für Demo-Videos: Länge, Aufbau und Personalisierung (00:32:30) Messbarer Impact: Demo Automation und die Zukunft der SE-Rolle (00:37:36) KI-Usecases abseits von Video: Assistenten, Vibe Coding und Discovery-Automation (00:43:34) Fazit und Ausblick: Tipps für den KI-Einsatz im PreSales

In dieser Folge nehme ich euch mit hinter die Kulissen von Grafana Labs, einem der spannendsten Open-Source-Unternehmen der Welt. Gemeinsam mit Hauke Melius spreche ich darüber, warum das klassische Bild des technischen Spezialisten im PreSales ausgedient hat und wie moderne SEs heute echte Ownership für den Deal-Erfolg übernehmen.

Wir diskutieren, wie sich Teamstrukturen im Zuge massiven Wachstums verändern, weshalb die Trennung von Neukunden- und Bestandskundengeschäft entscheidend ist und wie Champion-Building wirklich funktioniert. Außerdem erfahrt ihr, warum POCs im DACH-Markt unverzichtbar sind und wie technische Ressourcen sinnvoll investiert werden. Wenn ihr wissen wollt, wie PreSales heute wirklich wirkt – hört rein!

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Kapitel: (00:00:00) Willkommen und Vorstellung: Grafana Labs im Fokus (00:03:38) Grafana Labs: Von Visualisierung zur Observability-Plattform (00:07:01) Neue Anforderungen an Solution Engineers: Ownership und Mindset-Shift (00:13:08) Champion Building: Wie echte Fürsprecher im Sales entstehen (00:20:18) Teamstruktur bei Grafana: Trennung von New Acquisition und Growth (00:25:16) Bestandskunden als Wachstumstreiber: Strategien und Synergien (00:28:02) Vom Taktik-Projekt zum Millionen-Deal: Auswirkungen auf Pre-Sales-Arbeit (00:32:21) POCs und technische Verprobung: Warum sie im DACH-Markt entscheidend sind (00:36:13) Abschluss, Ausblick und Einladung zum Austausch