🇬🇧 Embracing the conflict in sales - a conversation with Matt Wolach (076)

In dieser Folge spreche ich mit Peter, Leiter des Solution Consulting Teams bei LastPass, über die wahre Aussagekraft der SE Attached Winrate. Wir diskutieren, warum diese Kennzahl oft missverstanden wird, wie Gamification und KPI-Pairing die Messung beeinflussen und weshalb ein tieferes Verständnis für PreSales-Erfolg nötig ist. Peter teilt Einblicke in sein eventbasiertes Tracking-Modell, erklärt, warum er Zeiterfassung kritisch sieht, und gibt praxisnahe Tipps für aussagekräftige Performance-Messung. Wenn du wissen willst, wie du den echten Mehrwert deines PreSales-Teams sichtbar machst – und welche Metriken dabei wirklich zählen – bist du hier genau richtig.

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Kapitel: (00:00:00) Intro: Vorstellung und Ziel des Podcasts (00:00:18) Was bedeutet SE Attached Winrate wirklich? (00:07:05) Definition und Praxis von SE Attached – Was zählt als Mitwirkung? (00:10:32) Eventbasiertes Tracking statt Zeiterfassung: Einblicke ins Reporting (00:21:16) KPI Pairing und die Bedeutung mehrerer Kennzahlen (00:22:31) Gamification und KPI-Optimierung: Chancen und Risiken (00:26:08) KPI-Dashboard, Benchmarks und individuelle Entwicklung (00:31:04) PreSales vs. Post-Sales: Zeitaufteilung und Teamfokus (00:32:15) Wie SE-Teams ihren Mehrwert belegen können (00:35:44) KI im PreSales: Praktische Use Cases und Effizienzgewinne (00:38:03) Outro: Dank, Kontaktmöglichkeiten und Verabschiedung

Kennst du das Gefühl, immer nur Brände zu löschen und nie zu den wirklich wichtigen Aufgaben zu kommen? In dieser Folge gehe ich auf Ursachenforschung und zeige dir, wie du mit einfachen Methoden – von der Eisenhower Matrix bis zu Big Rocks – wieder Kontrolle über deine Zeit gewinnst. Ich teile konkrete Strategien, wie du die größten Zeitkiller identifizierst, deine Prioritäten neu setzt und echte Leadership-Arbeit in den Kalender bringst. Es geht nicht nur um Tools, sondern um den nötigen Mindset-Shift, damit du als Führungskraft endlich wieder gestaltest statt nur zu reagieren. Lass uns gemeinsam den Weg raus aus dem operativen Hamsterrad finden – für mehr Wirkung, weniger Stress und ein Team, das wächst.

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Kapitel: (00:00:00) Feuerwehrmodus: Warum Führungskräfte ständig Brände löschen (00:01:29) Zahlen, Studien und der unsichtbare Zeitkiller (00:06:54) Die Eisenhower Matrix: Zeitfresser erkennen und priorisieren (00:10:54) Root Cause Analyse: Den Ursachen der Zeitfresser auf den Grund gehen (00:13:14) Big Rocks und Prioritäten: Strategische Arbeit in den Kalender bringen (00:16:46) Vom Bottleneck zum Multiplikator: Empowerment und Prozesse etablieren (00:20:01) Big Rocks in die Umsetzung bringen: Schritt-für-Schritt zum Ziel (00:22:44) Praxisbeispiel: Eskalationsprozess als Big Rock umsetzen (00:26:37) Fazit & Call to Action: Zeitkiller eliminieren und Leadership stärken

In this episode, I sit down with Edward Kandel, founder of Coform & Focal, to dig into why solution engineering often feels like a black box. We explore why the impact of SE teams remains elusive, how knowledge gets trapped, and what it takes to bring true visibility to PreSales and delivery. Edward shares his journey from investor to community builder and unveils how his projects are changing the way we measure and prove SE value. We also discuss the evolution of software sales toward consumption-based pricing and what that means for the future of our roles. If you want to understand where PreSales is heading and how to become indispensable in the age of AI-driven software, this episode is for you.

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Chapters: (00:00:00) Welcome & Introduction to PreSales Unleashed (00:01:23) Edward Kandel’s Journey: From Investor to Solutions Community Builder (00:04:44) Unpacking the 'Black Box' of Solution Engineering (00:05:15) Building Coform and Focal: Community and Tools for Solution Teams (00:08:06) Defining 'Solutioners' and the Evolution of PreSales Roles (00:15:46) Challenges Facing Solution Engineering Teams (00:21:03) Measuring SE Impact: Beyond Attached Revenue (00:29:38) The Future of Solution Engineering in a Consumption-Based World (00:31:30) Rallying the Community: Skills, Trust, and the Road Ahead (00:39:40) Outro & Community Collaboration Opportunities