PreSales Unleashed

By Tim & Jan

Nur 1% der SEs beherrschen diesen Skill (149)

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Veröffentlicht am

5.12.2023

Folgenbeschreibung

In dieser Episode geht es um zwei unglaubliche Erfolgsgeschichten im B2B Softwarevertrieb. Wir betrachten, wie tiefgehende Discovery und kundenorientiertes Denken zu bemerkenswerten Ergebnissen führen können. 🚀

1️⃣ Fallstudie: Salesforce und State Farm Insurance

Ein Account Manager (AM) ohne Versicherungserfahrung. Um zu "discovern", absolvierte er eine Ausbildung zum Versicherungs-Makler. Er erlebte Ineffizienzen wie lange Wartezeiten und Papierprozesse. Sein Engagement führte zu einem 140 Mio. Dollar Deal und einem Upsell im Folgejahr.

2️⃣ Fallstudie: TSC und Allied Mining

TSC verzichtete auf die Teilnahme an einer Ausschreibung (RFP), obwohl Chancen bestanden. Anstatt zu bieten, fokussierte sich TSC auf den Aufbau einer Beziehung zum Kunden. Die Strategie führte zu persönlichen Gesprächen und tieferen Einblicken in die Kundenbedürfnisse. Ergebnis: Verdoppelung des Vertragswerts durch zusätzliche Telekommunikationsgeschäfte.

🌟 Schlüsselerkenntnisse:

Der wahre Kunde ist manchmal nicht offensichtlich (z.B. Minen statt IT-Abteilung)."Ride Along" mit Kunden: Verbringe Zeit in deren operativem Geschäft.Fokus und tiefgehendes Commitment sind entscheidend.

💡 Strategischer Ansatz:

Weniger ist mehr: Qualifiziere Deals knallhart aus.Großes Risiko, aber auch großes Potenzial bei Fokussierung auf wenige, aber große Deals.Kenne und liebe deine Software: Das ist der Schlüssel zum Erfolg.

🚀 Fazit:

Echte Discovery und Kundenorientierung können das Spiel verändern. Tauche tief in das Geschäft deiner Kunden ein, und entdecke, was wirklich zählt! 🌟

B2BSoftware #SalesEngineering #SaaS #Discovery #PreSales

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Zur Folge

Von 0 auf Kunde im B2B SaaS: starte mit dieser bewährten Formel - R.I.P. Feature Function Shotgun Teil 2 (147)

Alle reden vom Vertriebsprozess. Blödsinn. Tatsächlich ist es ein Einkaufsprozess.

Jedenfalls, wenn du wirklich vom Kunden her denken möchtest.

Ganz einfach: Laufe in den Schuhen deines Kunden. Doch was heißt das eigentlich?

Es braucht das richtige Mindset, um diesen Perspektivwechsel vorzunehmen.

Du musst radikal umdenken. Und zwar von Anfang an. Aus Erfahrung kann ich dir sagen: Das tut weh.

Wenn dein Kunde wirklich im Mittelpunkt steht, musst dir folgende Fragen stellen:

✅ Wo im Einkaufsprozess ist dein Kunde?

✅ Was benötigt er, um weiterzukommen?

✅ Welches zentrale Problem will er lösen?

Es scheitert daran, dass du gar nicht definiert hast, wer eigentlich dein idealer Kunde sein soll.

Es ist notwendig, deine Zielgruppe und die relevanten Stakeholder im Detail zu kennen und zu verstehen.

Wie willst du sonst deren Probleme lösen? Es funktionieren nicht.

Neues Mindset. Einkaufsprozess. Ideales Kundenprofil.

Das hat Konsequenzen. Für deine Qualifizierung. Für deine Discovery. Für deinen Pitch. Deine gesamte Kommunikation verändert sich dadurch.

Die Qualität deiner Pipeline wird rapide steigen, in der Qualität. Conversion, Umsatz und Kundenzufriedenheit gehen durch die Decke.

R.I.P. Feature Function Shotgun – du wirst sie nicht mehr benötigen.

Lass sie uns gemeinsam begraben. Endgültig.

In Teil 2 unserer Podcast-Serie sprechen wir über die Grundlagen, die es dazu braucht.

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Zur Folge

Fünf Gründe, warum du zu viel über Features redest - R.I.P. Feature Function Shotgun Teil 1 (146)

Diese Woche gibts einen auf den PreSales-Deckel. Denn wir starten unsere kleine Mini-Serie. Das Ziel dabei ist klar: Wir wollen die Feature-Function-Shotgun endlich begraben.

Immer noch wird zu viel über Features und zu wenig über Outcomes und Mehrwert gesprochen.

Heraus gekommen sind 5 Gründe, warum PreSales zu viel über Features redet.

❌ Du weißt nicht, welches Problem du löst

❌ Du weißt nicht, wie man diszipliniert qualifiziert

❌ Du stellst in der Discovery die falschen Fragen

❌ Du kennst deinen Mehrwert nicht

❌ Du erzeugst über deine Demo keine Relevanz

Doch das nur beobachtbare Symptome. Die wahren Ursachen liegen noch tiefer vergraben. Also Schnapp dir deine Kopfhörer und lausche unserem PreSales-Rant 😂

PS: Ab nächster Woche (in Teil 2) wirds dann produktiver, versprochen.

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