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PreSales Unleashed
By Tim & Jan

Der wahre Mehrwert von Sales Engineers (133)

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Veröffentlicht am
8.8.2023

Folgenbeschreibung

Beide Aussagen sind wahr:

1️⃣ Für CXOs auf der Käuferseite sind Interaktionen mit SEs besonders wertvoll.

2️⃣ In 25% der Fälle reden CXOs, lieber mit dem Vertrieb als mit SEs.

Doch beginnen wir vor vorn:

Es ist einfach stark, wie viele datenbasierte Studien und Umfragen wir neuerdings für die SE Rolle bekommen. Und dieses Mal hat John Care (Mastering Technical Sales) Ergebnisse einer Langzeitumfrage (N>8000) für uns alle zugänglich gemacht.

Beim Blick auf die Ergebnisse fühlst du dich gebauchpinselt. SEs an die Macht sozusagen 😂

Doch wenn SEs mit Vertriebsmaterialien (PDFs, Videos, Whitepaper) und Vertriebsmitarbeitern um die wertvollste Informationsquelle „konkurrieren“, solltest du als SE dann nicht 𝐬𝐭𝐞𝐭𝐬 die bevorzugte Wahl sein?

Auch 25 % des mittleren Managements sieht es ganz anders. Besonders drastisch formuliert: Die lesen lieber ein PDF, als mit dir zu sprechen.

Wirst du dann deinem Job überhaupt gerecht?

Lust auf unsere gesamte Analyse dieser Umfrage?

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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WEITERE FOLGEN

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Mit Herz und Kopf vom Wettbewerb differenzieren - Gespräch mit Nicole Burhenne (077)

-

Vertrauen aufbauen, emotionale Bindung schaffen und sich vom Wettbewerb differenzieren. Im hart umkämpften Cloud-Business ganz wichtig.

Das geht mit Herz und Kopf, sagt unser heutiger Gast, Nicole Burhenne. Sie ist Senior Director im PreSales bei Salesforce und setzt auf Empathie, Kompetenz und Vielfalt. In ihrem Team und natürlich mit ihren Kunden.

Wir sprechen darüber wie es gelingt Vielfalt zu schaffen und nachhaltig zu leben und die Stärken seiner Mitarbeiter zu nutzen.

Nicole hat uns ganz konkrete Beispiele mitgebracht wie man seinen Kunden auch mal jenseits von Features & Functions überraschen kann.

Nicole bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nicoleburhenne/

Ganz herzlichen Dank für deine Zeit und tolle Einblicke.

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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🇬🇧 Embracing the conflict in sales - a conversation with Matt Wolach (076)

Your customer has bad ideas. We all do. Example?

How does a PoC with two vendors for a 30k project sound?

So you want to lay out an alternative path. One that is more effective for all involved. But this is a conflict and it needs to be managed. Matt suggests a simple formula:

Feel - Felt - Found

  1. Show understanding: “I see you feel this way about XYZ”
  2. Plant social proof: “Others have felt the same way”
  3. Sway to better plan: “What they have however found, is that ABC”

This is just one of the MANY nuggets Matt has shared with us on the show

On this episode of the Sales Excellence Podcast, we also discuss:

  • Fear of discovery
  • Get access to decision makers
  • Building your champion
  • Embracing the conflict
  • Draw out objections
  • Repetition as the path to confidence
  • … and so much more

➡️ Matt Wolachs Podcast: https://bit.ly/3Iq7fLZ

➡️ Matt on LinkedIn: https://bit.ly/3DlxNdP

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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"Gut gemacht" - Was dein Feedback wirklich anrichtet! (075)

🎧🎙️ Feedback ist ein Geschenk. Behalten oder wegschmeißen?

“Das hast du GUT gemacht!” ❌ Geh weg, will ich nicht hören!

Wirksam Feedback geben und nehmen ist eine Herausforderung. Ich will so geliebt werden, wie ich heute schon bin. Und doch bin ich noch nicht “fertig”. Denn es gibt so viel zu lernen.

Doch wie kann ich einen Rahmen schaffen, sowohl für’s Geben als auch Nehmen von Feedback?

Tipp #1: Du gibst Feedback: Lass dein Ego vor der Tür. Es geht ausschließlich um den Empfänger. Fang am Besten damit an, was dir besonders gut gefallen hat. Und sag direkt dazu wieso.

Tipp #2: Du bekommst Feedback: Manches mag dir nicht gefallen und du hast das Gefühl, es bringt dich nicht weiter. Das ist okay so. Fang nicht an, zu diskutieren oder dich zu rechtfertigen. Feedback ist ein Geschenk: Behalte was dich vorwärts bringt. Beim Rest sagst du “Danke” und machst weiter.

Für Jan und Tim ist Feedback-Kultur eine Herzensangelegenheit ❤️

⬇️ ⬇️ ⬇️

🎁 **Unser Geschenk an dich - 5 x Demo Coaching - kostenlos, aber nicht umsonst: **

Für wen: Jeder der Software-Demos macht

Du bekommst: Demo-Coaching von Tim & Jan mit individuellem Feedback

Ablauf: Vorgespräch, Demo-Pitch, Feedback-Session, personalisierte Dokumentation

Lust? 🤗

Sende bis zum 15.12.2021 eine eMail mit dem Betreff “Demo-Coaching” an coaching@sales-excellence-podcast.de und teile deine Motivation für ein solches Coaching mit uns.

Bei mehr als 5 Einsendungen, werden wir die 5 KandidatInnen auslosen und entsprechend benachrichtigen.

Du gehst keinerlei Verpflichtungen ein. Über dein Feedback zum Format würden wir uns natürlich freuen 😉.

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